배달 음식에서 뚝배기 조각이 나왔지만 사장이 ‘환불 말고는 아무런 도움을 줄 수 없다’고 대응했다는 사연이 알려졌다.

지난 18일 한 온라인 커뮤니티에 ‘배달 음식에 뚝배기 조각이 나왔습니다’라는 제목의 글이 올라왔다. 용인에 거주하는 워킹맘이라고 소개한 작성자 A씨는 “매일 밥해 먹기가 힘들어서 저녁에는 배달을 자주 시킨다”며 말문을 열었다.

A씨에 따르면 이날 주문한 세트 메뉴 중 하나인 된장찌개에서 깨진 뚝배기 조각이 나왔다. A씨는 “처음에는 홍합이나 버섯인 줄 알고 아무 생각 없이 3살짜리 자녀에게 먹였다”면서 “아이가 제대로 씹지 못하길래 봤더니 엄청 큰 뚝배기 조각이었다”고 말했다.

A씨가 전화로 항의하자, 가게 측은 “죄송하다”면서도 “환불 외엔 아무런 도움을 줄 수 없다”고 답했다고 한다. A씨가 뚝배기 그릇 사진을 보여주겠다고 했지만 매장 측은 거절했다.

그는 “10년 넘게 배달 음식을 시켜 먹었지만 이런 경우는 처음”이라며 “힘들게 가진 아이라 지금 오만가지 생각이 다 든다”고 전했다.

사연을 접한 누리꾼들은 “시군구 식품위생과에 신고해봐라” “사장 대응이 잘못됐다” “얼마나 대충 만들면 저걸 모를 수가 있나” 등의 반응을 보였다.